“Saya sudah belajar semua 5 kategori keigo, tapi… kapan saya pakai yang mana?” Jika Anda pernah bertanya begini, Anda tidak sendirian! Artikel ini membantu Anda membandingkan kelima kategori keigo secara langsung agar Anda bisa memilih yang tepat dalam setiap situasi.

Ringkasan 5 Kategori Keigo

#Kategori日本語(にほんご)Fungsi UtamaSiapa yang Diangkat?
1Sonkeigo尊敬語(そんけいご)Meninggikan orang lainOrang lain ↑
2Kenjougo I謙譲語(けんじょうご) IMerendahkan diri → meninggikan targetTarget aksi ↑
3Kenjougo II謙譲語(けんじょうご) II / 丁重語(ていちょうご)Sopan tentang diri sendiriLawan bicara ↑
4Teineigo丁寧語(ていねいご)Sopan ke lawan bicara (です/ます)Lawan bicara ↑
5Bikago美化語(びかご)Memperhalus kata— (gaya bicara)

Pemetaan Sistem Lama 3 → Standar Resmi 5

Sesuai 敬語(けいご) の 指針(ししん) ( 第(だい) 2 章(しょう) 第(だい) 1), sistem lama 3 jenis tidak dibuang, tetapi dipecah agar fungsi tiap kategori lebih jelas.

Sistem LamaSistem Resmi 5 KategoriCatatan Fungsi
尊敬語(そんけいご)尊敬語(そんけいご)Tetap sama: meninggikan orang lain
謙譲語(けんじょうご)謙譲語(けんじょうご) I + 謙譲語(けんじょうご) II ( 丁重語(ていちょうご) )Dipecah berdasarkan ada/tidaknya 向(む) かう 先(さき)
丁寧語(ていねいご)丁寧語(ていねいご) + 美化語(びかご)Dipisah karena fungsi sopan vs memperhalus berbeda

Dengan peta ini, Anda bisa membaca buku lama dan materi terbaru tanpa bingung istilah.

Satu Kata, Lima Wajah

Mari kita lihat bagaimana satu kata kerja yang sama berubah di setiap kategori. Ini adalah cara terbaik memahami perbedaannya:

“Pergi” ( 行(い) く)

KategoriBentukSiapa yang Pakai?
Bentuk biasa行(い) くKasual
丁寧語(ていねいご)行(い) きますSiapa saja (sopan dasar)
尊敬語(そんけいご)いらっしゃるTentang atasan/pelanggan
謙譲語(けんじょうご) I伺(うかが) うSaya → mengunjungi orang terhormat
謙譲語(けんじょうご) II参(まい) るSaya pergi (sopan ke lawan bicara)

“Berkata” ( 言(い) う)

KategoriBentukSiapa yang Pakai?
Bentuk biasa言(い) うKasual
丁寧語(ていねいご)言(い) いますSiapa saja (sopan dasar)
尊敬語(そんけいご)おっしゃるTentang atasan/guru
謙譲語(けんじょうご) I申(もう) し 上(あ) げるSaya berkata → ke orang terhormat
謙譲語(けんじょうご) II申(もう) すSaya berkata (sopan ke lawan bicara)

“Makan” ( 食(た) べる)

KategoriBentukSiapa yang Pakai?
Bentuk biasa食(た) べるKasual
丁寧語(ていねいご)食(た) べますSiapa saja (sopan dasar)
尊敬語(そんけいご)召(め) し 上(あ) がるTentang atasan/pelanggan
謙譲語(けんじょうご) IいただくSaya makan (yang diberikan orang terhormat)
美化語(びかご)お 食事(しょくじ)Memperhalus kata “makan”

Perbandingan Berdasarkan Fungsi

Siapa yang Menjadi Subjek?

KategoriSubjek KalimatContoh
尊敬語(そんけいご)Orang lain (atasan, guru, pelanggan)先生(せんせい) がいらっしゃる
謙譲語(けんじょうご) ISaya (aksi ke orang terhormat)先生(せんせい) に 伺(うかが) う
謙譲語(けんじょうご) IISaya (sopan ke lawan bicara)東京(とうきょう) に 参(まい) る
丁寧語(ていねいご)Siapa saja行(い) きます
美化語(びかご)— (modifikasi kata benda)お 茶(ちゃ)

Apakah Butuh Target yang Dihormati?

KategoriButuh Target?Contoh
尊敬語(そんけいご)✅ Ya — orang yang ditinggikan社長(しゃちょう) が… (direktur)
謙譲語(けんじょうご) I✅ Ya — orang yang menjadi arah aksi先生(せんせい) に… (kepada guru)
謙譲語(けんじょうご) II❌ Tidak — sopan ke lawan bicara saja—
丁寧語(ていねいご)❌ Tidak — bentuk sopan universal—
美化語(びかご)❌ Tidak — hanya gaya bicara—

Tingkat Formalitas

Dari paling kasual ke paling formal:

  1. Level 1: 行(い) く (kasual)
  2. Level 2: 行(い) きます ( 丁寧語(ていねいご) )
  3. Level 3: 行(い) かれる ( 尊敬語(そんけいご) - pasif, ringan)
  4. Level 4: 参(まい) ります ( 謙譲語(けんじょうご) II + です/ます)
  5. Level 5: お 出(で) かけになります ( 尊敬語(そんけいご) - お〜になる + ます)
  6. Level 6: いらっしゃいます ( 尊敬語(そんけいご) - verba khusus + ます)

💡 Tips: Di dunia bisnis, kombinasikan keigo dengan ます (teineigo) untuk formalitas maksimal. Contoh: いらっしゃいます, 参(まい) ります, 伺(うかが) います.

Kesalahan Umum: Campuran yang Salah

❌ Sonkeigo untuk Diri Sendiri

SalahBenarAlasan
❌ 私(わたし) がいらっしゃいます✅ 私(わたし) がおりますSonkeigo untuk orang lain, bukan diri sendiri
❌ 私(わたし) がおっしゃいました✅ 私(わたし) が 申(もう) しましたおっしゃる = orang lain berkata
❌ 私(わたし) が 召(め) し 上(あ) がりました✅ 私(わたし) がいただきました召し上がる = orang lain makan

❌ Kenjougo untuk Orang Lain

SalahBenarAlasan
❌ 社長(しゃちょう) が 参(まい) りました✅ 社長(しゃちょう) がいらっしゃいました参る = merendahkan, bukan untuk atasan
❌ 部長(ぶちょう) が 申(もう) しました✅ 部長(ぶちょう) がおっしゃいました申す = merendahkan diri sendiri

❌ Kenjougo I di Tempat Kenjougo II

SalahBenarAlasan
❌ 弟(おとうと) の 所(ところ) に 伺(うかが) います✅ 弟(おとうと) の 所(ところ) に 参(まい) ります弟(おとうと) (adik) bukan orang terhormat → KI salah

Panduan Situasi: Kategori Mana yang Dipakai?

SituasiKategori yang Dipakai
Berbicara tentang tindakan atasan尊敬語(そんけいご)
Berbicara tentang tindakan saya ke atasan謙譲語(けんじょうご) I
Berbicara sopan tentang tindakan saya sendiri謙譲語(けんじょうご) II
Berbicara sopan secara umum丁寧語(ていねいご) (です/ます)
Memperhalus kata benda美化語(びかご) (お/ご)
Email bisnis ke klienSonkeigo + KI + KII + Teineigo (semua!)
Ngobrol sopan di tokoTeineigo + Bikago
Presentasi di 会議(かいぎ) (rapat)KII + Teineigo

Decision Tree Cepat (Dipakai Saat Panik)

Saat wawancara atau meeting, Anda butuh keputusan instan. Gunakan alur ini:

  1. Subjeknya orang yang dihormati?
    Ya → Sonkeigo.

  2. Subjeknya saya, dan aksi menuju orang dihormati?
    Ya → Kenjougo I.

  3. Subjeknya saya, tanpa target terhormat khusus, tapi tetap formal?
    Ya → Kenjougo II.

  4. Tidak yakin?
    Pilih Teineigo sebagai base aman.

  5. Sedang memperhalus kata benda?
    Tambahkan Bikago seperlunya.

Contoh praktik 10 detik

  • “ 社長(しゃちょう) が 読(よ) む”
    → subjek atasan → Sonkeigo: お読みになる

  • “ 私(わたし) が 社長(しゃちょう) に 説明(せつめい) する”
    → aksi saya ke atasan → Kenjougo I: ご説明する / ご説明いたす

  • “ 私(わたし) が 明日(あした) 大阪(おおさか) へ 行(い) く”
    → laporan sopan diri sendiri → Kenjougo II: 参る

Perbandingan per Skenario Nyata

1) Saat menerima tamu

  • Kenjougo II untuk pihak internal: 担当者(たんとうしゃ) がすぐに参ります 。
    Catatan: “参ります” dipakai untuk merendahkan pihak internal perusahaan.
  • Sonkeigo untuk tamu: 会議室(かいぎしつ) へお入りください 。
    Ini menaikkan tindakan tamu.
  • Ekspresi layanan staf (KI/KII): 会議室(かいぎしつ) へご案内いたします 。
    Ini merendahkan aksi staf dan tetap sopan ke lawan bicara.

2) Saat melaporkan ke atasan

  • Tentang atasan: 部長(ぶちょう) はすでにご存じです 。 (Sonkeigo)
  • Tentang diri sendiri: 私(わたし) が確認いたします 。 (KII)

3) Saat menulis email ke klien

  • Pembuka: いつもお 世話(せわ) になっております。 (teineigo + ungkapan bisnis)
  • Isi aksi diri: 資料(しりょう) をお送りいたします 。 (KI/KII)
  • Aksi klien: ご 確認(かくにん) いただけます と 幸(さいわ) いです。 (permohonan sopan)

Poin pentingnya: dalam komunikasi nyata, kategori hampir selalu muncul berlapis, bukan berdiri sendiri.

Self-Test 8 Soal (Cek Pemahaman)

Tentukan kategori utama untuk bagian berwarna biru.

  1. 先生(せんせい) がおっしゃいました 。
  2. 私(わたし) が 先方(せんぽう) に伺います 。
  3. 私(わたし) は 明日(あした) 福岡(ふくおか) へ参ります 。
  4. こちらが新商品です 。
  5. お茶 をどうぞ。
  6. 社長(しゃちょう) はもうお休みです 。
  7. 資料(しりょう) を拝見します 。
  8. 本件(ほんけん) は承知いたしました 。

Kunci jawaban: 1 Sonkeigo, 2 Kenjougo I, 3 Kenjougo II, 4 Teineigo, 5 Bikago, 6 Sonkeigo, 7 Kenjougo I, 8 Kenjougo II.

Jika Anda bisa benar minimal 6/8 tanpa melihat catatan, berarti fondasi Anda sudah kuat.

Target Akhir Penguasaan

Setelah menguasai perbandingan ini, targetkan kemampuan berikut: Anda bisa mengubah satu pesan yang sama ke tiga level berbeda (teineigo, sonkeigo, kenjougo), bisa menjelaskan alasan pemilihan kategori, dan bisa memperbaiki kalimat salah dalam konteks rapat atau email. Jika ketiga kemampuan itu sudah stabil, Anda siap lanjut ke materi praktis tingkat bisnis dan JLPT lanjutan. Latih juga kebiasaan mengecek subjek, arah aksi, dan lawan bicara sebelum memilih verba; tiga cek cepat ini akan menurunkan kesalahan kategori secara signifikan.

Kosakata Baru

Kanji-KanaRomajiArtiJenis Kata
向(む) かう 先(さき)Mukau sakiTarget / arah tindakanKata Benda
恩恵(おんけい)OnkeiKebaikan / karuniaKata Benda
御社(おんしゃ)OnshaPerusahaan Anda (lisan)Kata Benda
弊社(へいしゃ)HeishaPerusahaan kami (rendah)Kata Benda
貴社(きしゃ)KishaPerusahaan Anda (tulisan)Kata Benda
お 宅(たく)OtakuRumah Anda (hormat)Kata Benda
拙宅(せったく)SettakuRumah saya (rendah)Kata Benda
会議(かいぎ)KaigiRapat / meetingKata Benda

Kesimpulan

  1. Sonkeigo → untuk orang lain (atasan, pelanggan, guru).
  2. Kenjougo I → untuk saya ke orang terhormat (harus ada target).
  3. Kenjougo II → untuk saya secara sopan (tidak perlu target).
  4. Teineigo → sopan universal (です/ます) — fondasi semua keigo.
  5. Bikago → memperhalus kata benda (お/ご) — gaya bicara.

Ingat aturan emas: Sonkeigo = naik ↑ | Kenjougo = turun ↓ | Teineigo = sopan → | Bikago = halus ✨

Baca Juga: